最新公告
﹝2010-07-09﹞紅利中心服務終止
親愛的 ezPeer 會員,您好:
感謝您長期以來對 ezPeer 「紅利中心」加值服務的支持與愛護!「紅利中心」已於 2010 年 7 月 31 日正式終止服務。希望您繼續支持 ezPeer 線上音樂服務,並感謝您的支持與諒解!若您對於 ezPeer 之服務有任何問題或建議,歡迎您隨時與 ezPeer 客服中心聯絡,我們將會儘速為您解答。謝謝!
﹝2010-07-09﹞ezPeer togo 服務終止通知
親愛的 ezPeer 會員,您好:
十分感謝您對 ezPeer ToGo 服務的愛護與支持!
ezPeer 為提供會員們更優質、更豐富的服務內容與品質,將於近日內進行程式更新以及服務主機搬遷異動,由於此舉勢必將影響到ezPeer ToGo服務內容的維護及供應,乃預定於 2010年7月31日正式關閉 ezPeer ToGo 服務,並自即日起終止所有扣款動作,會員可以使用到期滿為止。
也希望您繼續使用 ezPeer 為您提供的線上音樂服務以及未來即將推出的各項新服務。若造成您的不便,ezPeer感到非常抱歉,並在此再次感謝您的支持與諒解!
若您對於 ezPeer 之服務有任何問題或建議,歡迎您隨時與ezPeer客服中心聯絡,我們將會儘速為您解答。謝謝!
ezPeer 敬上
※本公告乃依據本公司與會員之間所協定之服務條款中有關【服務暫停或中止】之規定而發布。
﹝2010-06-14﹞HiNet 帳號登入問題
由於中華電信正在進行 DNS 更新,因此 CHT/HiNet 帳號可能發生無法登入的情形,技術工程師已與中華電信設法排除中,請您稍候再試。
﹝2010-06-11﹞紅利中心公告
為感謝會員長期支持,紅利中心將於七月底功成身退,6/15 將發送最後一次紅利點數,為避免影響各位會員之紅利兌換權益,建議您於7月底儘快至紅利中心將點數兌換完畢。謝謝!(點數逾期未使用即失效,失效之點數將無法要求兌換)
﹝2010-06-10﹞移機公告
為提供所有會員更好的服務品質,ezPeer 將於 2010 / 6 / 12 凌晨 2 點至 12 點進行主機升級移機作業,屆時將暫時無法提供加入會員、付費儲值兩項服務,若移機作業超過原預定完成時間,將會另行公告。若移機作業超過原預定完成時間,將會另行公告。移機期間造成您使用上的困擾,敬請見諒。
﹝2010-06-10﹞中信超音播服務暫停公告
因應 ezPeer 移機作業,中信超音播將於 2010 / 6 / 12 凌晨 4 點至 12 點暫時無法提供服務。造成您的困擾敬請見諒。
﹝2010-06-09﹞機器維護通知
ezPeer+ 於 6/9 (三) 00:00 開始進行機器維護工作,預計 6/9 (三) 12:00 前完成,維護期間音樂無法下載,造成不便,敬請見諒。
﹝2010-04-16﹞好康消息 - 台哥大用戶獨享專案
專案一:綁約 12 個月專案
凡台哥大月租型用戶,請手機直撥 188 或洽全省 myfone 門市申辦。經申辦成功,請至台哥大活動專區 啟用服務。
參加此專案不但可立即帶走一組優質 USB 喇叭,且於約滿後加贈 ezPeer+ 免費一個月。
專案二:免費 30 天體驗專案
凡台哥大月租型用戶,可至全省 myfone 直營 / 加盟門市索取體驗卡,或利用手機直撥免付費語音專線 9670135 取得體驗序號。獲得序號後請至 台哥大活動專區 啟用服務。
參加此專案享有首月免費 30 天體驗,第 2~13 個月月租費 8 折優惠。
﹝2010-03-03﹞CHT/HiNet 帳號於 iphone / ipod touch 與 Android 登入問題
iphone / ipod touch 與 Android 版 ezPeer+ 軟體不支援 CHT / HiNet 帳號登入,若遇到此問題,請重新註冊 ezPeer+ 會員後, 再與 ezPeer+ 客服聯絡,請客服轉換付費後即可登入使用。
﹝2010-03-03﹞取消每月付費方式變更
即日起,取消每月付費可透過「ezPeer+ 客服中心 / 聯絡客服」辦理,請務必正確提供下列資料,以便客服人員進行資料核對。
1.ezPeer+會員帳號:
2.付費方案及相關資料:
(信用卡卡號後八碼、HiNet用戶識別碼、付費手機門號、So-net帳號)
訂購人資料
1.姓名:
2.生日:
3.性別:
4.聯絡電話:
◎終止付費原因
﹝2010-02-12﹞春節期間 ezPeer+ 服務時間調整
春節期間,ezPeer+ 將調整服務時間,謝謝您的支持與配合,祝您新春快樂萬事如意!
即時客服服務時間,除夕調整為上午 9 點至下午 5 點;初一至初五維持原時段上午 9 點至晚上 11 點服務, 2/13 (六) ~ 2/16 (三) 期間傳真終止付費申請表者,統一 於2/17 (四) 開始受理。網頁內容服務自 2/13 (六) ~ 2/21 (日) 暫停更新,2/22 隨即恢復正常為各位提供最新內容。
﹝2010-02-02﹞發票資料確認
ezPeer+為響應環保政策,已於 99 年1月1日起推出電子發票服務,凡以信用卡、ATM、WebATM 及便利商店 代繳方案之用戶,請至會員中心 / 查詢付費記錄 / 發票查詢/修改,確認發票資訊是否正確,以維護自身之權益。謝謝!
﹝2010-01-28﹞HiNet 帳號登入問題
使用 HiNet 帳號登入「ezPeer+ 軟體出現登入發生錯誤,錯誤碼:500」之會員,請先另外註冊 ezPeer+ 帳號登入軟體與線上客服人員聯絡或暫時使用網頁版聽歌, 2010/1/30 (六) 再下載新版軟體安裝即可。謝謝!
﹝2010-01-14﹞機器維護通知
ezPeer+ 將於 1 / 15 (五) 09:00 ~ 24:00 進行機器維護工作,維護期間音樂無法下載,若有任何問題,請與 ezPeer+ 客服聯絡。造成不便,敬請見諒。
﹝2010-01-11﹞機器維護通知
ezPeer+ 於 1 / 11 (一) 14:30 開始進行機器維護工作,預計 1/12 0:00 前完成,維護期間音樂無法下載,造成不便,敬請見諒。
﹝2009-12-31﹞付費系統維護通知
ezPeer+ 將於 2010/01/01 AM 0:00~1:00 進行付費系統維護,屆時將無法進行付費。造成不便,敬請見諒。
﹝2009-12-22﹞購買 3M 商品贈送之儲值
凡於 98/11/15~12/31 購買 3M 無痕粉彩繽紛系列掛鉤,隨包贈送『 ezPeer+ 10 天體驗序號』一組,若序號無法儲值,請至「ezPeer+ 客服中心 / 聯絡客服」反應或透過「軟體即時客服」詢問。
﹝2009-12-10﹞付費系統主機維護
ezPeer+ 預訂於 12 / 11 (五) 8:30 ~ 9:00 進行付費系統主機維護工作,屆時將無法進行付費。
造成不便,敬請見諒。
﹝2008-08-26﹞HiNet ADSL 與 中華電信 839 計費方式更改
即日起 HiNet ADSL 與 中華電信手機839 每月付費方案,取消服務後之費用,由計費至當日改為計費至當月月底。提醒您,取消付費後,至月底前都能繼續聽歌喔!